Ouderwetse Duitse websites
“Het Duitse internet is tien jaar achter”, stelt mijn cursist tijdens de les. Hij is ondernemer in Gouda en heeft veel klanten in het Duitse middenstand.
Ouderwetse Duitse websites
Zeker heeft hij gelijk: Als je naar de website kijkt van een Duits midden- of kleinbedrijf, kom je weinig gebruiksvriendelijkheid of moderne vormgeving tegen. Allereerst moet je de website van dat bedrijf überhaupt zien te vinden. Vervolgens mag je niet schrikken van gekke kleurcombinaties, bewegende icoontjes en allerlei lettertypes. Ergens onderaan lees je vaak over de laatste update – jaren geleden. Maar op je mobiele telefoon kom je zo ver natuurlijk niet eens. Afschuwelijk!
Maar waarom is dat zo?
Duitsers zijn toch zo degelijk en correct. Waarom laat de directie van een middenstands bedrijf haar website zo verkomen?
- Veel Duitse mkb’s werken regionaal.
Hun klanten vinden ze niet via de website maar via aanbevelingen binnen het plaatselijke netwerk. - Duitse zakenlui zijn conservatief.
Zeker in het middenstand en al helemaal in de ambachtelijke beroepen geldt: analoog telt meer dan digitaal. Belangrijker nog dan de reclame op papier is het persoonlijk contact: de begroeting per handdruk.
Doet u zaken met Duitsers?
Welke ervaring heeft u met het Duitse middenstand? Wat valt u op?
Meer info, training en advies
Maria Stratemeier
info@MariaStratemeier.com
Zakelijk Duits – handeln auf deutsch
