​Privacyverklaring Zakelijk Duits

Zakelijk Duits (onderneming van mij, Maria Stratemeier) hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik die gegevens gebruik. Zakelijk Duits verwerkt jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).​ In Duitsland heet deze verordening Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). De privacyregels zijn in heel Europa gelijk.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens over jou:

• Naam en e-mailadres: deze gegevens vul je in bij inschrijving voor de nieuwsbrief of wanneer je contact opneemt via het formulier op de website of bij de aanvraag van een weggever.
• Telefoonnummer en woonadres: deze gegevens vragen we als je als cursist deelneemt aan een training of cursus.

Hoe verzamelen wij je gegevens?

We krijgen jouw persoonsgegevens via verschillende kanalen:

• Nieuwsbrief- en weggeverformulier: via het aanmeldformulier op de website als je je abonneert op de nieuwsbrief of een weggever aanvraagt.
• Contactformulier: via het contactformulier op de website, als je daar een bericht achterlaat.
• E-mail en telefonisch contact: via e-mail of telefonisch contact als je dat met ons opneemt voor vragen of afspraken.

Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

Zakelijk Duits gebruikt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Klantcontact en cursuscommunicatie: om je vragen te beantwoorden, afspraken te plannen en je te informeren over je training of cursus.
• Nieuwsbrief: om je de nieuwsbrief te sturen en je te informeren over updates en tips.
• Administratie en facturatie: om aanmeldingen te verwerken, facturen te maken en betalingen af te handelen.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke eisen, zoals het bijhouden van financiële administratie en belastingaangifte. Hiervoor bewaren we de benodigde gegevens voor de wettelijk verplichte periode (minimaal zeven jaar).

Met wie delen wij je gegevens?

Zakelijk Duits deelt jouw persoonsgegevens niet met commerciële derden. We kunnen gegevens delen in de volgende gevallen:

• Hotel: als je deelneemt aan een training die in Duitsland plaatsvindt, delen we je naam en adres met het hotel voor de reservering van je hotelkamer.
• Belastingdienst: voor de wettelijke belastingaangifte kunnen we gegevens zoals je naam, adres en factuurgegevens verstrekken aan de Belastingdienst als dat verplicht is.
• Derden in dienstverlening: we delen alleen gegevens met externe leveranciers als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld met een boekhouder of IT-dienstverlener), en alleen voor zover strikt noodzakelijk.

In alle andere gevallen geven we jouw gegevens niet aan anderen, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Gebruik van RankMath SEO en Google Analytics

Voor het verbeteren en analyseren van onze website maken wij gebruik van twee tools:

• RankMath SEO: dit is een WordPress-plugin voor zoekmachine-optimalisatie. RankMath helpt ons de website beter vindbaar te maken. De plugin kan (geanonimiseerde) technische gegevens verzamelen, maar wij gebruiken deze uitsluitend voor optimalisatiedoeleinden.
• Google Analytics: een analysetool van Google waarmee we statistieken over websitebezoek verzamelen. Google Analytics verzamelt bijvoorbeeld gegevens over paginaweergaven, bezoektijden en (geanonimiseerde) IP-adressen. Wij gebruiken deze informatie om de website-ervaring te verbeteren en de inhoud op de behoeften van bezoekers af te stemmen.

Cookies: RankMath SEO en Google Analytics maken gebruik van analytische cookies. Deze cookies verzamelen uitsluitend algemene gegevens (zoals het aantal bezoekers en de populairste pagina’s) en maken geen inbreuk op je privacy. Wij kunnen niet zien wie jij bent als individu. Je kunt het plaatsen van cookies in je browser weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Als je dat doet, kan dit invloed hebben op de functionaliteit van de website. Je kunt je bezoek aan onze site ook anonimiseren door Google Analytics uit te schakelen via de Google-opt-out add-on of via je browserinstellingen.

Beveiliging en bewaartermijnen

Zakelijk Duits bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of langer indien dit wettelijk vereist is. Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie (zoals facturen) worden bewaard voor de wettelijk verplichte termijn van minimaal zeven jaar. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatige verwerking. Zo zorgen wij dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot de persoonsgegevens.

Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.
• Recht op verwijdering: je kunt (onder voorwaarden) vragen om verwijdering van je gegevens. Let op: als wij de gegevens nog nodig hebben voor wettelijke verplichtingen (bijv. belastingdoeleinden), kunnen we niet alle gegevens direct wissen.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt een verzoek indienen om de door jou verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, zodat je ze eventueel aan een andere partij kunt overdragen.
• Recht op beperking en bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld tegen direct marketing. In sommige gevallen kun je ook vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht om toestemming in te trekken: als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je gegevens (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief), kun je die toestemming te allen tijde intrekken. Na intrekking zullen wij de betreffende verwerking stopzetten.

Als je gebruik wilt maken van je rechten of vragen hebt over je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen: info@mariastratemeier.com  Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat wij onjuist met je gegevens omgaan.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met: