Je kent haar misschien nog uit een eerdere blogpost: mijn Duitse belastingadviseur. Professioneel, grondig, betrouwbaar – en al jaren de vaste steun van mijn moeder én van mij.
Ook dit jaar heb ik de aangifte voor mijn Duitse belastingen weer aan haar toevertrouwd. Het was de zoveelste keer. Inmiddels weet ze hoe ik mijn koffie drink (zwart), maar daar bleef het altijd bij.
Tot nu.
Want nadat we samen de laatste papieren hadden doorgenomen, vroeg ze ineens:
“Bent u nu eigenlijk helemaal naar Nederland verhuisd?”
De eerste persoonlijke vraag in ruim vijf jaar.
Small talk met Duitsers
Ze vertelde dat ze sinds kort een vakantiehuis aan de Nederlandse kust heeft. Samen met haar man en zoon trekt ze er regelmatig op uit. We raakten in gesprek. Over haar angst voor motorrijden, over het enthousiasme van haar man voor juist die sport, over de stijl van leidinggeven van mijn moeder, en over de bloemenperken in haar woonplaats die naar haar smaak nét iets te bont zijn.
En ik dacht: het kan dus wél, small talk met een Duitse zakelijke relatie. Maar het komt niet vanzelf.
Eerst zaken, dan pas koetjes en kalfjes
Duitse professionals staan erom bekend dat ze privé en werk duidelijk gescheiden houden.
Een informele babbel aan het begin van een afspraak – zoals we dat in Nederland gewend zijn – wordt daar al snel als overbodig of zelfs ongepast ervaren.
Maar dat betekent niet dat Duitsers onpersoonlijk zijn.
Er is alleen een andere volgorde.
Training Zakelijk Duits
Wil jij je zekerder voelen in het contact met Duitse klanten of collega’s?
Tijdens de driedaagse training Zakelijk Duits leer je niet alleen de taal, maar ook de cultuur en omgangsvormen die in de Duitse zakenwereld belangrijk zijn. Zodat je professioneel én prettig samenwerkt.
Vertrouwen opbouwen met Duitse zakenpartners
In dit geval kwamen de persoonlijke onderwerpen pas na:
– meer dan vijf jaar samenwerking
– wederzijds respect
– een afgerond zakelijk gesprek
En nee, ik verwacht niet dat onze afspraak volgend jaar begint met een “Wie war das Wochenende?” Waarschijnlijk duiken we gewoon weer meteen de inhoud in. En dat is prima.
Tip: hoe bouw je een goede relatie op met Duitse professionals?
🔹 Wees eerst professioneel, dan pas persoonlijk.
Zorg dat je inhoud op orde is en lever kwaliteit. Dát opent de deur naar vertrouwen.
🔹 Respecteer de hiërarchie en structuur.
Duitsers hechten aan duidelijke rollen en verantwoordelijkheden. Dat betekent: afspraken nakomen, goed voorbereid zijn en niet improviseren “omdat het vast wel goedkomt”.
🔹 Small talk? Kan best – maar kies je moment.
Een praatje maken lukt beter na afloop dan aan het begin van een meeting. En liever over inhoudelijke onderwerpen dan over het weer.
Meer over small talk met Duitsers
👉 Lees ook mijn artikel:
“Succesvol zaken doen met Duitsers – Zo win je hun vertrouwen”.