Mijn Duitse belastingadviseur is een vriendelijke vrouw van begin zestig. Ik ken haar al sinds mijn twaalfde, toen ze de belastingzaken regelde voor het bedrijf van mijn moeder. En nog steeds zeg ik Sie tegen haar.

Inmiddels helpt ze mij ook al jaren met mijn eigen aangifte. Elk jaar plannen we één adviesgesprek, we sturen zo’n vijf mails over en weer – en dat is het. Geen small talk, geen persoonlijke band. En toch werkt het uitstekend.

Dat past precies bij de manier waarop veel Duitsers zakendoen. Relaties draaien daar niet om gezelligheid of vertrouwen op basis van persoonlijk contact. Wil je als Nederlandse professional zakendoen met Duitsers? Dan draait het om iets anders.

Wat wél werkt in de Duitse zakenwereld: vakkennis en betrouwbaarheid

Mijn belastingadviseur is vakbekwaam. Ze weet veel, en wat ze niet weet, zoekt ze voor me uit. Ze is betrouwbaar, loyaal en precies. Elk jaar vertrouw ik haar opnieuw mijn financiële gegevens toe – zonder dat we ooit privé contact hebben.

Wat ze níét doet? Ze belt me niet om “gewoon even bij te praten”. Ze stelt geen vragen die niks met mijn belastingaangifte te maken hebben. En ze vraagt weinig van mijn tijd.

Toch vertrouw ik haar. Juist daardoor.

Zakendoen met Duitsers: wat Duitse communicatie van jou vraagt

Wil jij een goede zakelijke relatie opbouwen met Duitse klanten, leveranciers of collega’s? Dan hoef je niet te investeren in vriendschap. Je wint het vertrouwen door professioneel gedrag:

– Wees goed voorbereid

– Lever kwaliteit

– Kom afspraken stipt na

– Wees zakelijk en to-the-point in je communicatie

Duitse zakenpartners vertrouwen op jouw deskundigheid en je betrouwbaarheid. Laat zien dat je serieus bent – en je bent al halverwege. 

Meer grip op de Duitse manier van zakendoen?

De verschillen tussen Nederlandse en Duitse communicatie kunnen ongemerkt voor wrijving zorgen. Wat voor Nederlanders vanzelfsprekend is (zoals een informele toon), kan voor Duitsers onprofessioneel overkomen.

Wil je voorkomen dat je onbedoeld verkeerde signalen afgeeft? En sterker overkomen in gesprekken, presentaties en e-mails?

Volg de training Zakelijk Duits

Tijdens de intensieve driedaagse training Zakelijk Duits leer je hoe je professioneel en overtuigend communiceert met Duitse zakenpartners. Je werkt aan je taalvaardigheid, verdiept je in de Duitse mentaliteit én leert hoe je soepel inspeelt op de Duitse omgangsvormen.

Bekijk de training Zakelijk Duits en ontdek hoe jij succesvoller samenwerkt met Duitse klanten of collega’s.

Meer weten?

Stel jouw vraag aan mij persoonlijk in een email of via het contacformulier hieronder. 

Lees meer over de Duitse zakencultuur en voorkom misverstanden met Duitsers.