Laatst stond ik bij een Nederlandse netwerkbijeenkomst. Wat oude en nieuwe bekenden om me heen, een glas wijn in mijn hand. De spreker motiveerde ons om contacten te leggen. Hij zei: “Wees snel. Doe meteen wat je belooft.” Al te vaak kreeg hij te horen: “Zet maar wat op papier, dan ga ik het intern overleggen” en…
Archief van de Categorie ‘onderhandelen met Duitsers’
Hoe onderhandel je (niet) met Duitsers?
Duitserland is geen bazaar Ben je overtuigd van de kwaliteit van het product die je hebt aangevraagd? Onderhandel dan liever niet met jouw Duitse leverancier. Hij zal zich terugtrekken. Duitsers onderhandelen minder Op zijn minst is je Duitse partner gekwetst. Jouw poging om een korting te krijgen begrijpt hij als kritiek op zijn product. Bovendien vindt…
Zeg maar liever “Sie”!
Duitse zakenlui tutoyeren elkaar niet. Mijn klanten zijn Nederlandse ondernemers, secretaressen, verkopers. Zij hebben allemaal veel zakelijk contact met Duitsers. Het belang van de Duitse Sie (~u) speelt voor ieder van hen een grote rol. In mijn trainingen Zakelijk Duits gaat het over de aanspreekvormen en titels. Natuurlijk heb ik er eerder over geschreven, bijvoorbeeld over mijn Duitse…
De grootste voldoening
Een vriendin van me is coach. Deze week vroeg ze me wat mijn grootste voldoening is in mijn werk. Verschil laten inzien Ik word blij wanneer de salesmanager in Vianen inziet dat zijn Duitse zakenpartner “zo raar doet”. Samen komen we er dan achter waar dat soort gedrag van de Duitser wel vandaan komt. Verschillen…
Duitse zakenpartners begroeten
Mensen begroeten. Je doet het iedere dag. Verloopt wel alles soepeltjes wanneer je Duitse zakelijke partners begroet? Je wilt respect voor de ander uitstralen. In contact met Duitse zakenlui mag je deze respectvolle instelling sterker beklemtonen dan in de meeste Nederlandse omgangsvormen. Vertaal jouw belangstelling naar een open lichaamshouding, een vriendelijk gezicht en de etiquette die bij…